Padrão de Excelência

Assistência Técnica

A HITA oferece um serviço completo de Assistência Técnica, atuando desde a especificação técnica e execução de serviços até o suporte na venda e aplicação correta dos produtos. O objetivo é assegurar que as soluções adotadas alcancem os resultados esperados, com máxima eficiência e durabilidade.

O serviço de pós-venda é estruturado com registros formais organizados e acompanhamento contínuo, garantindo ao cliente suporte técnico mesmo após a entrega da solução.

Com base em padrões éticos sólidos, todo o atendimento técnico é voltado para soluções rápidas, eficazes e com o melhor custo-benefício, independentemente da complexidade envolvida.

Treinamentos

A HITA promove treinamentos periódicos voltados para clientes, consultores e colaboradores. Os conteúdos combinam conhecimento técnico e práticas reais, possibilitando ao participante compreender de forma mais ampla as aplicações, benefícios e versatilidade dos produtos Belzona.

Os treinamentos fazem parte do compromisso da HITA com a excelência operacional. Ao capacitar tanto sua equipe quanto a dos clientes, a empresa assegura que os serviços executados estejam alinhados às boas práticas e aos mais altos padrões de qualidade.

Além de nivelar o conhecimento técnico, os treinamentos fortalecem o diálogo entre a HITA e seus parceiros, promovendo trocas mais estratégicas e aprofundadas.

Palestras e Seminários

As palestras e seminários in situ são uma extensão da política de proximidade e compartilhamento de conhecimento da HITA. Realizadas por sua equipe técnica, essas ações podem ser individuais ou em grupo, conforme a necessidade de cada cliente.

O objetivo é esclarecer dúvidas técnicas, apresentar novas soluções, explorar novas aplicações de produtos já conhecidos e promover o uso seguro e eficiente das tecnologias Belzona.

Essa abordagem consultiva fortalece a relação de parceria e contribui para uma transição segura no uso de tecnologias ainda inovadoras para muitos setores.